Chính Sách Bảo Mật

Tại hoboiyetkieu.com, chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng tất cả sự cẩn trọng, minh bạch và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam. “Chính Sách Bảo Mật” này được xây dựng để giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc.

Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (nếu bạn thanh toán trực tuyến), thông tin tài khoản ngân hàng (nếu bạn chọn phương thức chuyển khoản).

Thông tin về sức khỏe: Các thông tin liên quan đến tình trạng sức khỏe của bạn (nếu bạn đăng ký các lớp học bơi đặc biệt, ví dụ: bơi cho bà bầu, bơi cho người có bệnh nền…).

Thông tin phản hồi: Các ý kiến đóng góp, đánh giá, câu hỏi của bạn về dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin khác do bạn chủ động cung cấp.

Thông tin thu thập tự động

Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, thông tin mạng di động.

Thông tin sử dụng: Lịch sử truy cập website, các trang bạn xem, thời gian bạn sử dụng dịch vụ, các hành động bạn thực hiện trên website.

Cookies và các công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, ghi nhớ các tùy chọn của bạn và thu thập thông tin thống kê.

Thông tin từ các nguồn khác

Chúng tôi có thể thu thập được các thông tin của bạn từ các nguồn khác như các bên thứ ba, các đối tác. (Giải thích lý do): Chúng tôi thu thập thông tin này để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, cải thiện trải nghiệm của bạn, cá nhân hóa nội dung và quảng cáo, xử lý các giao dịch thanh toán, liên lạc với bạn, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

Cung cấp và cải thiện dịch vụ

  •         Xác nhận và quản lý tài khoản của bạn.
  •         Cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu (đăng ký học bơi, đặt vé, tư vấn…).
  •         Xử lý các giao dịch thanh toán.
  •         Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển các tính năng mới.
  •         Nghiên cứu và phân tích thị trường.

Liên lạc với bạn

  •         Gửi thông báo về các thay đổi trong dịch vụ, chính sách.
  •         Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện (nếu bạn đồng ý nhận).
  •         Trả lời các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ của bạn.

 Cá nhân hóa trải nghiệm

  •         Gợi ý các lớp học bơi, chương trình phù hợp với sở thích và trình độ của bạn.
  •         Hiển thị quảng cáo phù hợp với mối quan tâm của bạn (nếu bạn đồng ý).

Đảm bảo an ninh và tuân thủ pháp luật

Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm pháp luật.

Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

Với các nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành website, cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu… (Ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ email marketing…). Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và phải tuân thủ các cam kết bảo mật.

Với các đối tác

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác tin cậy để cung cấp cho bạn các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến bơi lội hoặc các lĩnh vực khác mà bạn có thể quan tâm (nếu bạn đồng ý).

 Bảo Mật Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
  • Kiểm soát truy cập: Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn chỉ cho những nhân viên, nhà thầu và đại lý cần thiết.
  • Lưu trữ an toàn: Thông tin của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn, được bảo vệ bằng tường lửa và các biện pháp bảo mật khác.
  • Đào tạo nhân viên: Chúng tôi thường xuyên đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của bảo mật thông tin và các quy trình bảo mật.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

Quyền Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

  •  Quyền truy cậpBạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân của bạn nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ.
  •  Quyền xóa Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, khi bạn rút lại sự đồng ý…).
  •  Quyền hạn chế xử lý Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền phản đối Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
  •  Quyền di chuyển dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn một bản sao thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy, hoặc chuyển thông tin đó trực tiếp cho một bên thứ ba khác.
  • Quyền khiếu nại Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vi phạm quyền riêng tư của bạn.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách này.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ luôn được đăng tải trên website của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật những thay đổi.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi  qua:  

hoboiyetkieu.com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi hy vọng chính sách bảo mật này đã cung cấp cho bạn những thông tin rõ ràng và hữu ích.